Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

A MAXEPO valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
Dados de pagamento: número de cartão (através de gateways seguros), dados bancários.
Dados de navegação: IP, localização, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de navegação.
Cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Prestar atendimento ao cliente;
Realizar entregas e logística;
Enviar comunicações promocionais (com consentimento);
Realizar análises estatísticas para melhoria dos serviços;
Cumprir obrigações legais.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos dados com base nas seguintes hipóteses legais:

Execução de contrato;
Consentimento;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse (ex: prevenção a fraudes, segurança da informação).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Provedores de serviços de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Empresas de marketing e análise (com consentimento);
Órgãos públicos mediante exigência legal.

6. Armazenamento e segurança

Utilizamos servidores com protocolos seguros (SSL, firewalls, criptografia) e medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizada.

7. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar os dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários;
Revogar o consentimento;
Solicitar portabilidade;
Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento.

8. Tempo de retenção

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme obrigações legais e regulatórias.

9. Contato para assuntos de privacidade

Contato: Para dúvidas ou solicitações, entre em contato via e-mail: maxepoglobal@gmail.com